Публичная оферта

Термины и понятия:

Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) сайта www.full-center.ru об оказании

услуг по фулфилменту. Публичная оферта (далее по тексту – оферта) – предложение

Исполнителя, адресованное Заказчику (любому юридическому лицу, индивидуальному

предпринимателю или физическому лицу), заключить договор на оказание услуг на условиях,

содержащихся в настоящей публичной оферте. При это Стороны согласовали, что настоящий

договор Оферты будет расцениваться Сторонами как Договор возмездного оказания услуг

согласно ст.779 ГК РФ.

Акцепт публичной оферты (далее – акцепт, акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие

Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в

настоящей Оферте. Акцепт оферты подтверждает согласование всех существенных условий и

признается заключенным.

Договор (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и

Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Боргер Виктор Анатольевич. Заказчик –

любое юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, имеющее

намерение получить услуги, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в

настоящей публичной оферте.

Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.

Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой,

дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся

следующим доменным именем www.full-center.ru (далее по тексту - Сайт).

1.Общие положения

1.1.Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением

Исполнителя в адрес Заказчика заключить с Исполнителем договор об оказании услуг по

фулфилменту на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем

Договоре и содержит все существенные условия Оферты.

1.2.Заказ услуг, размещенных на Сайте, означает, что Заказчик согласен со всеми условиями

настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

1.3.Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления.

1.4.Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.5.Сайт предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию о товаре/услугах,

включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления.

2. Предмет Оферты

2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги

фулфилмента, которые включают в себя:

2.1.1. Складское обслуживание: оформление поступивших товаров, хранение товара, проверка на

брак, оформление документов.

2.1.2. Подготовка товаров к отгрузке: маркировка и штрихкодирование товаров, комплектация

товаров в заказе, упаковка (короба, стрейч, пакеты: -сейф, -зип, -термо и т. д.).

2.1.3. Доставка (экспедирование): забор товаров от Заказчика, доставка на склад маркетплейсов.

2.2. Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги в соответствии с условиями Оферты.

Актуальные Тарифы размещены на Сайте.

2.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного

получения на то согласия Заказчика.

3.Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Принимать от Заказчика грузы для оказания услуг, предусмотренных договором в

соответствии сопроводительными документами (заявкой, накладными и т. д.).

3.1.2. Оформлять и подписывать необходимые для перевозки груза транспортные

накладные.

3.1.3. Организовать проведение погрузочно-разгрузочных работ.

3.1.4. Обеспечить доставку по назначению груза.

3.1.5. Обеспечить передачу груза в пункте назначения в соответствии с накладными

документами.

3.1.6. Оформлять возврат недоставленных грузов по согласованию с Заказчиком.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим

или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.

3.2.2. Приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке при

нарушении Заказчиком иных обязательств, принятых в соответствии с настоящей Офертой.

3.2.3. Вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.

3.2.4. При обнаружении во время хранения повреждений и/или утраты Товара, Исполнитель

обязан незамедлительно составить об этом акт и уведомить Заказчика.

3.2.5. Самостоятельно определять вид транспорта, маршрут и способ доставки груза в

зависимости от вида груза, грузополучателя и его места нахождения.

3.2.6. Требовать от Заказчика предоставления дополнительных документов и информации,

о необходимости которых стало известно в ходе оказания услуг.

3.2.7. Проверять правильность объемного и физического веса груза, заявленного

Заказчиком, на специальном оборудовании. В случае расхождения данных, за основу

определения стоимости берется наибольший объемный или физический вес груза,

установленный Исполнителем.

3.2.8. Исполнитель вправе приостановить дальнейшее оказание услуг и удержать товар на

складе, если Заказчик в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения счета не

оплатил оказанные услуги.

3.2.9. Требовать от Заказчика полного возмещения убытков, понесенных по вине Заказчика

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.3.2. Возместить все дополнительные обоснованные расходы Исполнителя, возникающие

при исполнении заявки по вине Заказчика.

3.3.3. Принимать услуги, оказанные Исполнителем.

3.3.4. Проводить необходимые действия в личном кабинете поставщика соответствующего

маркетплейса, а именно: предоставлять штрихкод товара для формирования этикетки в

момент оформления заявки или в момент поступления товара на склад, формировать

поставку товара с ближайшей возможной датой поставки в течение рабочего дня после

передачи данных от исполнителя, добавить номер автомобиля в поставку и сформировать

пропуск на склад маркетплейса в течение 1 (одного) часа после поступления запроса от

Исполнителя

3.3.5. Письменно уведомлять Исполнителя о специфических свойствах товаров при их

передаче и/или о специальных или дополнительных требованиях, которые необходимо

знать Исполнителю для оказания услуг.

3.3.6. Заблаговременно размещать Заявку на прием товаров (Бриф).

3.3.7. Корректно заполнять первичные учетные документы, а в случаях, когда транспортные

документы формирует Исполнитель, предоставить ему информацию для правильного

заполнения этих документов, в электронном виде.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Получать информацию о ходе оказания услуг в рабочее время через контакты,

указанные в реквизитах настоящей Оферты

3.4.2. Воспользоваться дополнительными услугами Исполнителя за дополнительную плату

согласно установленным тарифам.

4. Момент заключения Оферты и порядок оказания услуг

4.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК

РФ) в случае принятия условий настоящей Оферты лицо, производящее акцепт настоящей

оферты, становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты

равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте). «Оформить заказ» или в

Карточке товара нажатием на кнопку «Получить расчёт». Если Заказчик не согласен с каким-

либо пунктом оферты, «Исполнитель» предлагает отказаться от условий настоящей Оферты.

Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает согласие в том, что:

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме

по каналам связи сети «Интернет»;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации

целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском

соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в

настоящей Оферте;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом

в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с

помощью каналов связи;

- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Заказчиком

регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку,

осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;

- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе

персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Заказчиком или его

законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.

- товары передаются Исполнителю в месте хранения имущества, которое находится по адресу:

город Москва, 5-й Новоподмосковный переулок д.6.

4.2. На хранение Исполнителю в соответствии с настоящей Офертой может быть передано любое

имущество(товар), не запрещенное к обороту, в соответствующей упаковке, за исключением

испорченного, поврежденного, с истекшим сроком годности, а также требующего наличия

специальных лицензий, либо специальных разрешений для хранения.

4.3. При получении заявки на прием партии Товара, не соответствующей вышеприведенным

требованиям, Исполнитель имеет право отказаться от ее принятия, предварительно уведомив

Заказчика о таком отказе.

4.4. В случае если Заказчик предварительно не уведомил Исполнителя о поступающем Товаре,

при осмотре и приемке которого выявились свойства, препятствующие его хранению на складе

Исполнителя по вышеуказанным причинам или представляющие угрозу здоровью или жизни

сотрудников Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика вывезти этот Товар со

склада и возместить все затраты по погрузке, выгрузке и приемке Товара, понесённые

Исполнителем.

4.5. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только если Заказчик направил Заявку на оказание

услуг с обязательные указанием перечня необходимых услуг.

4.6. Заявка направляется Заказчиком, на электронную почту Исполнителя , либо оформляется на

сайте www.full-center.ru

4.7. Факт передачи имущества на хранение удостоверяется Актом приема-передачи имущества.

4.8. До передачи имущества на хранение Заказчик обязан зарезервировать место хранения

имущества, указав размеры, вес и условия хранения имущества, направив соответствующую

заявку за 36 часов до доставки имущества на склад Исполнителя.

4.9. Исполнитель в течение 24 часов обязан ответить на заявку Заказчика о возможности

принятия имущества Заказчика на хранение.

4.10.При передаче имущества на хранение стороны обязаны произвести осмотр товаров и

определить его количество (число единиц или товарных мест либо меру: вес, объем), внешнее

состояние и наличие документального подтверждения стоимости.

4.11.Передаваемое на хранение имущество Заказчика обязано иметь упаковку и маркировку

(штрихкодирование или аналогичное кодирование).

4.12.Заказчик отвечает за убытки, причиненные в связи с хранением не оговоренного по своим

свойствам имущества.

5. Порядок расчётов

5.1. Стоимость оказанных услуг Исполнителем определяется на основании Тарифов,

размещенных на Сайте. Оплата Услуг осуществляется по тарифам, действующим на момент

совершения платежа.

5.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять размер

существующих Тарифов, при этом Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать информацию

об изменении тарифов на Сайте.

5.3. Оплата услуг Исполнителя должна быть произведена Заказчиком до момента передачи груза

для исполнения обязательств Исполнителя согласно предмету Оферты.

5.4. Заказчик обязан оплатить вознаграждение Исполнителя в следующем порядке: авансовый

платеж в размере 50% от расчётной стоимости услуг Исполнителя – в день поставки товара

Заказчика на склад Исполнителя и окончательный расчёт, оставшуюся сумму на основании

фактически оказанных услуг - в день отгрузки товара на склад Маркетплейса.

5.5. Расчеты в рамках настоящей Оферты осуществляются в безналичном порядке путем

перечисления денежных средств на расчетный счет в банке Исполнителя.

5.6. Обязательство Заказчика по уплате вознаграждения считается исполненным в момент

зачисления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны

несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской

Федерации.

6.2. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за:

а) соблюдение требований законодательства, в том числе законодательства о защите авторских и

смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, о защите прав потребителей;

б) достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.

6.3. Исполнитель не несет никакой ответственности по Оферте за:

а) какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика;

б) какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, мог ли, Исполнитель предвидеть

возможность таких убытков или нет.

в) упущенную выгоду;

г) содержание груза, упаковку и маркировку.

6.4. Исполнитель несет ответственность за сохранность принятого груза с момента его приемки

от Заказчика по адресу: г. Москва, 5-й Новоподмосковный переулок д.6 до момента передачи его

грузополучателю.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за внутреннее содержание и комплектность

принятых к перевозке или хранению мест груза, если при приемке груза от Заказчика и/или от

поставщика будет обнаружено повреждение упаковки.

6.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от

ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием

обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной

власти (в т. ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные

бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки,

гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь

перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

6.7. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнителя, Исполнитель имеет

право начислить неустойку в размере 0,1% от стоимости неоплаченных услуг за каждый день

просрочки.

6.8. За нарушение срока оказанных услуг Исполнитель оплачивает Заказчику неустойку из

расчета 0,1% от стоимости каждой конкретной не оказанной услуги за каждый день просрочки.

6.9. Размер убытков, возмещаемых при утрате, недостаче или повреждении имущества

определяется следующим образом: за утрату – в размере стоимости имущества, за недостачу в

размере стоимости недостающего имущества, за повреждение имущества в размере стоимости,

на которую понизилась его стоимость.

6.10.За неуказанные Заказчиком в транспортной накладной особых отметок или необходимых

при перевозке груза мер предосторожности либо за искажение сведений о свойствах груза, в том

числе о его массе, габаритах, состоянии и степени опасности, с Заказчика взыскивается штраф в

размере 15% (пятнадцати процентов) платы, установленной за перевозку грузов. Уплата штрафа

производится Заказчиком по первому требованию Исполнителя не позднее 5 (пяти) рабочих дней

с даты получения требования.

6.11.Уплата штрафа не освобождает Заказчика от возмещения ущерба, причиненного

Исполнителю такими нарушениями.

7. Порядок урегулирования споров

7.1. Все непреодолимые разногласия, возникающие между Сторонами, разрешение которых не

достигается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их возникновения, Стороны

обязуются разрешать посредством использования примирительных процедур, поименованных в

настоящем разделе Оферты, в нижеуказанном порядке.

7.2. Примирительные процедуры, в обязательном порядке используемые Сторонами при

разрешении непреодолимых разногласий, включают в себя направление досудебной претензии с

целью мирного урегулирования сложившейся конфликтной ситуации.

7.3. Рассмотрение Стороной, получившей письменное предложение о проведении процедуры

медиации, направление этой Стороной письменного мотивированного согласия о проведении

процедуры медиации.

7.4. Переговоры между Сторонами посредством телефонной, электронной связи и личного

общения относительно разрешения непреодолимых разногласий осуществляются Сторонами в

течение 3 (трех) календарных дней с момента наступления срока, указанного в пункте 7.1.

настоящего Договора.

7.5. При недостижении в переговорах между Сторонами положительных договоренностей

относительно разрешения непреодолимых разногласий в срок, указанный в пункте 7.4.

настоящей Оферты, Стороны обязуются представить (направить) друг другу предложения об

урегулировании непреодолимых разногласий в устной и/или письменной форме посредством

телефонной, электронной связи и при личном общении.

7.6. Сторона, получившая предложение об урегулировании непреодолимых разногласий, в

течение 10 (десяти) календарных дней с даты его получения обязана предоставить

мотивированный и обоснованный ответ на досудебную претензию.

7.7. Непредоставление Стороной, получившей предложение об урегулировании непреодолимых

разногласий, аргументированного ответа на данные предложения в указанный срок означает

отклонение предложения об урегулировании непреодолимых разногласий.

7.8. Предложения об урегулировании непреодолимых разногласий и ответ на данные

предложения должны быть аргументированными, содержать конкретные предложения,

направленные на урегулирование непреодолимых разногласий, условия и способы, иные

действия, направленные на урегулирование непреодолимых разногласий.

7.9. Письменный мотивированный ответ об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении

письменной претензии направляется (вручается) другой Стороне в порядке и способами,

предусмотренными для направления (вручения) письменной претензии.

7.10.При условии выполнения Сторонами вышеуказанных примирительных процедур и

соблюдения порядка их осуществления, при невозможности достижения согласованного

разрешения споров и конфликтных ситуаций посредством применения всего комплекса

примирительных процедур Стороны вправе передать разрешение возникших споров в

соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя.

8. Форс-мажорные обстоятельства

8.1. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за любые задержки в

выполнении обязательств по настоящей Оферте, в случае возникновения событий, не

подлежащих контролю сторон, в число которых входят: частичная или полная мобилизация,

войны, а также вторжение посторонних войск недружественных стран на территорию

Российской Федерации, режим военного положения, гражданская война, революция, военный

или иной незаконный захват власти, мятеж, террористический акт, саботаж, пиратство, валютные

и торговые ограничения, эмбарго, санкции, экспроприация, конфискация, реквизиция,

национализация, эпизоотия, эпидемия, пандемия, стихийное бедствие, экстремальное природное

явление, взрыв, пожар, длительный выход из строя транспорта, телекоммуникаций,

информационной системы, энергоресурсов, гражданские беспорядки и забастовки, стихийные

бедствия, транспортные катастрофы, запретительные акты государственных органов, изменения

законодательства и решения органов власти, если эти обстоятельства непосредственно повлияли

на исполнение Оферты.

8.2. В рамках настоящей Оферты стороны руководствуются действующим законодательством

Российской Федерации, а именно стороны осознают и принимают тот факт, что форс-мажор или

обстоятельства непреодолимой силы являются законным основанием для освобождения от

ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорного обязательства (п. 3

ст. 401 ГК РФ).

8.3. Обстоятельство может быть признано форс-мажорным, если оно обладает двумя

признаками: чрезвычайность, непредотвратимость при данных условиях.

8.4. Под чрезвычайностью обстоятельства Стороны понимают его необычайность,

исключительность и невозможность его предвидения. Неотвратимость – это невозможность

предотвращения обстоятельства всеми имеющимися средствами.

8.5. При выявлении форс – мажорного обстоятельства Стороны также руководствуются

Пленумом Верховного Суда РФ в п. 36 постановления от 11.06.2020 № 6 "О некоторых вопросах

применения положений ГК РФ о прекращении обязательств" (далее – Постановление Пленума

ВС РФ № 6), для освобождения от ответственности должны соблюдаться следующие условия:

невозможность исполнения наступила после возникновения обязательства; невозможность

исполнения имеет неустранимый (постоянный) характер; лицо не несет риск наступления таких

обстоятельств.

8.6. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящей

Оферте, должна в 5-дневный срок известить другую сторону о наступлении и прекращении

обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств.

8.7. Не извещение или несвоевременное извещение другой стороны стороной, для которой

создалась невозможность исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств

непреодолимой силы, влечет за собой утрату для этой стороны права ссылаться на такие

обстоятельства в качестве оснований, освобождающих ее от ответственности по настоящей

Оферте.

8.8. Если одно из вышеупомянутых обстоятельств повлияет на выполнение настоящей Оферты,

срок оказания услуг может быть изменен по согласованию сторон с учетом действия этих

обстоятельств.

9. Заключительные положения

9.1. В настоящем Договоре термины, значение которых специально не раскрыто в Договоре,

толкуются в соответствии с гражданским законодательством РФ и обычаями делового оборота

(ст.5 ГК РФ).

9.2. Во всем, что специально не урегулировано положениями и условиями настоящего

Договора, Стороны будут руководствоваться соответствующими нормами действующего

законодательства Российской Федерации и международными актами.

9.3. Стороны согласовали, что электронная переписка, осуществляемая Сторонами в рамках

выполнения обязательств по настоящей Оферте по электронной почте или другим каналам

электронной связи, имеет юридическую силу.

9.4. Если какой-либо раздел настоящей Оферты будет сочтен недействительным, незаконным

или невозможным для применения, действительность, законность и возможность для

применения остальных положений настоящей Оферты не уменьшается и не умаляется.

9.5. Недействительное, незаконное или невозможное для применения положение

переформулируется, изменяется, истолковывается или применяется таким образом, чтобы

достичь экономического результата, максимально близкого к экономическому результату,

входившему в намерения сторон.

9.6. Настоящая Оферта разработана с учетом требований Гражданского кодекса РФ (далее

также – «ГК РФ»).

9.7. Основой для акцепта настоящей Оферты служит принцип свободы договора,

установленный ст. 421 ГК РФ.

9.8. Настоящая Оферта между Сторонами имеет обязательственный правовой характер,

исключающий действие настоящей Оферты на третьих лиц, без дополнительного согласования

обратного между Сторонами.

9.9. Сторонами настоящей Оферты являются поименованные в нём лица, обладающие полной

правоспособностью , осуществляющие свои гражданские права своей волей и в своем интересе ,

которые , на основе действующего законодательства Российской Федерации.

10. Реквизиты

ИП Боргер Виктор Анатольевич

ИНН:7448 4556 0910

ОГРНИП: 32150 81006 42106

Адрес: г. Москва, ул. 5-й Новоподмосковный перулок д.6

E-Mail: [email protected]